Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Little Illyrians versendet weltweit aus der Schweiz.
Unsere Bücher können in alle Länder bestellt werden, in denen internationale Postzustellung möglich ist.
Sollte der Versand in ein bestimmtes Land aus logistischen Gründen nicht möglich sein, informieren wir dich nach der Bestellung umgehend per E-Mail.

Für individuelle Versandwünsche oder spezielle Anfragen kontaktiere uns gerne vorab unter little.illyrians@gmail.com.

⸻

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout angezeigt und richten sich nach Zielland, Gewicht und Versandart.

Alle Kosten sind transparent und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Sonderaktionen (z. B. Buchpakete, Geschenksets oder Vorbestellungen) kann kostenloser Versand innerhalb der Schweiz angeboten werden – dies wird im Shop deutlich gekennzeichnet.

⸻

3. Lieferzeiten

Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Bei personalisierten Büchern verlängert sich die Bearbeitungszeit um ca. 3–5 Werktage, da sie individuell gefertigt werden.

Bitte beachte, dass Zollkontrollen, Feiertage oder längere Transportwege (insbesondere in die USA) zu zusätzlichen Verzögerungen führen können, auf die wir keinen Einfluss haben.

⸻

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post, DHL oder UPS, je nach Zielland.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern verfügbar.

⸻

5. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz, insbesondere in die Europäische Union, den Balkan und die USA, können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.

Diese liegen in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Wir empfehlen, sich bei den lokalen Zollbehörden des Empfängerlandes über mögliche Kosten zu informieren, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

Little Illyrians übernimmt keine Haftung für Zollverzögerungen oder zusätzliche Gebühren, die durch Einfuhrbestimmungen entstehen.

⸻

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Jedes Buch wird sorgfältig und sicher verpackt.

Sollte dennoch ein Artikel beschädigt oder unvollständig ankommen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an little.illyrians@gmail.com mit Foto des Schadens.

Bei Verlust eines Pakets nehmen wir Kontakt mit dem Versanddienstleister auf.

Ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt, sobald der Verlust offiziell bestätigt wurde.

⸻

7. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und gemäss den Bedingungen des Widerrufsrechts möglich.

Die Rücksendeadresse wird nach Rücksprache per E-Mail mitgeteilt.

Rücksendungen aus dem Ausland müssen als „Retourware – ohne Zollwert“ deklariert werden, um doppelte Zollgebühren zu vermeiden.

⸻

8. Lieferverzögerungen

Sollte es ausnahmsweise zu längeren Lieferzeiten kommen (z. B. durch Nachdruck, Produktionsverzögerungen oder Transportprobleme), informieren wir dich umgehend per E-Mail.

⸻

Stand: Oktober 2025